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Comunicación directa
con tus usuarios

Sumá valor con la nueva app para empresas proveedoras de energía

Avisos instantáneos y automatizados durante cortes eléctricos

Enviá notificaciones a los celulares de los usuarios en tiempo real, dando información sobre:

► Lo que ocurrió.
► Los trabajos de reparación.
► El restablecimiento del servicio
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Descomprimí los reclamos.

Adelantando el contacto con los usuarios podés evitar el colapso de las líneas de atención telefónica y contener su frustración y enojo.

Un proceso participativo

Los usuarios pueden dar aviso si detectan problemas con la red eléctrica y la empresa los mantiene informados, en tiempo real, sobre lo que sucede. Cómo funciona:

1.

Los usuarios descargan la aplicación en sus teléfonos.

2.

Al identificar un problema eléctrico, envían un aviso desde la app a la empresa.

3.

La empresa carga el incidente en una plantilla prediseñada y envía masivamente una notificación.

4.

Los usuarios reciben instantáneamente información sobre el corte y el restablecimiento del servicio.

Y para cortes programados...

También la empresa proveedora puede crear alertas en dos pasos.

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Llegá a muchas personas más

Podés publicar automáticamente los avisos de cortes en tu página de Facebook y Twitter cuando haces el envío de notificaciones.

Y también los usuarios podrán compartir las alertas en las redes sociales.

Prestaciones principales

Una app diseñada en base a procesos reales de empresas y cooperativas de energía eléctrica.

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Alertas de corte y restauración

Envío de notificaciones a los usuarios en caso de cortes, trabajos programados y restauración del servicio.

Personalización

El usuario elige qué alertas quiere recibir, por zona geográfica y por tipo de servicio.

Anuncios importantes

También podrás enviar información institucional, fechas de vencimiento, actividades, etc.

Integración con tu sitio web

La app mostrará las noticias de tu página.

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Una solución efectiva y económica

El canal adecuado
Llegás a los usuarios en forma directa y en tiempo real, sin costos extras.

Mensajería customizable
Toda la información de las notificaciones es editable y podés enviar la cantidad que necesites.

Disponible 100%
Los teléfonos celulares son los únicos dispositivos que permanecen funcionando durante un corte de energía.

Fácil de usar
Tiene una interfaz sencilla y no requiere conocimientos técnicos.

¡Ya está funcionando!

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Una solución para mejorar tu servicio

Podés conocer más sobre el funcionamiento de la app, solicitanos una demo y probala. Además si tenés alguna consulta, no dudes en escribirnos.

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